A Sequência da Negação
O padrão Hem em 4 passos: 1) Choque (“Não há Queijo?”), 2) Indignação (“Isso não é justo!”), 3) Senso de direito (“temos direito ao Queijo”), 4) Paralisia (voltar todo dia ao posto vazio).
Sinal de alerta: ao se ouvir dizer “não é justo” ou “eu mereço”, você está em modo Hem.