A STARTUP ENXUTA

CAPÍTULO 4: Experimentar (Visão)

Eric Ries

Cada recurso de produto é uma hipótese a ser testada. A startup deve transformar seu plano de negócios num conjunto de experimentos guiados pelo método científico, em vez de 'construir e rezar'.

As Duas Hipóteses

Todo plano repousa sobre saltos de fé. A hipótese de valor testa se o produto entrega valor real ao ser usado; a hipótese de crescimento testa como novos clientes o descobrem e o espalham.

Como aplicar: liste as suposições, ordene por risco e teste primeiro a mais arriscada.

A Startup É um Experimento

Trate o plano como teste de hipóteses, não como execução. 'Quem é o cliente?' e 'o que ele considera valor?' se respondem empiricamente — pense grande, mas comece pelo experimento mais barato.

Para refletir: confie no que o cliente FAZ, não no que ele DIZ numa pesquisa de opinião.

O Caso Zappos

Antes de ter estoque, Nick Swinmurn fotografou sapatos de lojas reais e os vendeu online; quando alguém comprava, ele ia à loja e enviava. Um experimento barato testou a hipótese de valor ('as pessoas comprarão sapatos pela internet?').

Modelo mental: um experimento é um produto — rode-o cedo, barato, com clientes reais.

Lições-Chave do Capítulo 4

  • Todo plano de negócios repousa sobre saltos de fé — identifique-os e teste-os primeiro.
  • As duas hipóteses fundamentais são a de valor e a de crescimento.
  • Um experimento é um produto: rode-o cedo, barato e com clientes reais.
  • Confie no comportamento do cliente, não na opinião declarada.