CAPÍTULO 7: Hábito 4 — Pensar Ganha-Ganha
Stephen R. Covey
Ganha-ganha é o hábito da liderança interpessoal: buscar benefício mútuo em todas as interações. Nasce de uma mentalidade de abundância — há o bastante para todos — e não do jogo de soma zero.
Ganha-ganha (ideal) · ganha-perde (competir) · perde-ganha (capacho) · perde-perde (vingança) · ganha (só eu) · ganha-ganha ou nada (sem acordo bom para ambos, concorda-se em não fechar).
Como aplicar: ter 'ganha-ganha ou nada' como saída real tira a pressão de manipular.
A abundância vê o bolo como expansível e se alegra com o sucesso alheio; a escassez vê recurso fixo (o ganho do outro é minha perda). Ganha-ganha exige abundância.
Modelo mental: o sucesso do outro não rouba o seu — pense no bolo como expansível.
Maturidade = coragem + consideração: dizer o que penso respeitando o outro. Sem coragem → perde-ganha; sem consideração → ganha-perde. E alinhe os sistemas para recompensar o ganha-ganha.
Para refletir: ganha-ganha morre se o sistema de incentivos premia ganha-perde.