CAPÍTULO 4: Identificar e Expressar Sentimentos
Marshall B. Rosenberg
O segundo componente é nomear o sentimento real — distinguindo emoções genuínas dos 'pseudo-sentimentos', que são interpretações sobre o que o outro fez, disfarçadas de emoção.
Pseudo-sentimento parece emoção mas descreve a ação atribuída ao outro: 'ignorado', 'manipulado', 'rejeitado', 'pressionado', 'traído'. Teste: se 'me sinto X' vira 'acho que você me ___', é pseudo-sentimento.
Como aplicar: embaixo de todo pseudo-sentimento há uma emoção real (mágoa, medo, solidão) e uma necessidade.
'Sinto que isso é errado', 'sinto como se você não ligasse' — quase sempre introduzem um pensamento, não um sentimento. Se vier 'que', 'como se' ou um pronome, desconfie.
Sinal de alerta: 'me sinto pressionado/desrespeitado' são julgamentos sobre o outro, não emoções.
Sair de 'tô bem / tô mal' para nomear com precisão (frustrado, apreensivo, aliviado, grato, desanimado) é pré-requisito para a CNV. Expressar o sentimento real expõe — e, paradoxalmente, resolve.
Modelo mental: quem não nomeia o que sente, não consegue ser entendido.