CAPÍTULO 11: Se Você Construir, Eles Virão?
Peter Thiel com Blake Masters
Distribuição importa tanto quanto o produto. Um ótimo produto sem plano de venda fracassa. 'Se você construir, eles virão' é falso — existe uma lei de potência também na distribuição.
Vender e distribuir são tão decisivos quanto construir — e a melhor venda é invisível (parece que 'o produto se vendeu'). Trate distribuição como parte do design do negócio, não como detalhe final.
Como aplicar: em geral, UM canal domina — ache-o e foque nele, não disperse.
O valor do cliente (CLV) precisa superar com folga o custo de adquiri-lo (CAC). O método de venda segue o ticket: venda complexa (deals grandes) → vendedor → publicidade → viral (grátis).
Modelo mental: viral exige coeficiente > 1 — cada usuário traz mais de um novo.
Há uma 'zona morta' de ticket médio (~US$ 1.000): caro demais para vender só com anúncios, barato demais para sustentar um vendedor. Preso nela? Suba o ticket ou desça drasticamente.
Para refletir: ficar no meio mata; o CAC come o CLV.