Os 4 Passos da Mudança
(1) Aceitar: todos têm mente fixa em parte; (2) Observar os gatilhos (desafio, crítica, sucesso alheio); (3) Nomear a persona fixa e seus medos; (4) Educá-la: reconhecer o medo e explicar o plano de seguir mesmo assim.
Modelo mental: é jornada, não interruptor — a persona fixa é aliada, não inimiga.