CAPÍTULO 4: Passo 3 — Prazo
Donna M. Genett
Parece óbvio, mas é onde gestores tropeçam: o prazo precisa ser realista, alcançável e pensado dentro da carga real da pessoa — com tempo de revisão embutido.
Ainda mais num stretch goal ou em algo inédito para a pessoa. Considere a chance real de ela entregar no prazo — se for inflexível, escolha carga leve, alguém confiável, ou divida a tarefa.
Regra: delegue conforme a flexibilidade do prazo, não conforme quem está livre.
Se a pessoa pode precisar ajustar, reserve essa folga no início — para não chegar ao prazo com o resultado errado e sem margem. O 'pronto' raramente é o primeiro 'pronto'.
Modelo mental: prazo sem revisão é prazo de mentira.
A tarefa nova entra numa fila: qual a prioridade dela ante o que já foi delegado? Essencial ao delegar entre departamentos — alinhe as prioridades entre os gestores.
Cuidado: conflito de prioridade invisível atrasa tudo sem aviso.