CAPÍTULO 8: A Ilusão de Validade e a Intuição de Especialistas
Daniel Kahneman
A confiança que sentimos não mede a precisão de um julgamento — mede a coerência da história. Em ambientes irregulares (bolsa, política), especialistas têm intuições tão válidas quanto adivinhação, com confiança altíssima.
Confiança subjetiva descolada da acurácia objetiva: sentir-se certo não é estar certo. Sobrevive até quando a evidência mostra que o julgamento não prevê nada.
Como aplicar: trate confiança alta em terreno imprevisível como alarme, não garantia.
A intuição de especialista só vale com (1) ambiente regular e (2) feedback rápido e claro para aprendê-lo. Bombeiro e enxadrista: sim; analista de bolsa: não.
Regra: sem ambiente regular e feedback de qualidade, não confie na intuição.
Algoritmos simples e consistentes superam o julgamento clínico humano na maioria das previsões — humanos discordam até de si mesmos.
Cuidado: tratar a confiança de um especialista como prova de acerto.