CAPÍTULO 9: Excesso de Confiança, Visão de Fora e o Pré-Mortem
Daniel Kahneman
Subestimamos prazos, custos e riscos porque planejamos pela 'visão de dentro' (otimista) em vez da 'visão de fora' (a estatística de casos parecidos). O excesso de confiança é a mais danosa das ilusões.
A falácia do planejamento: previmos pelo melhor cenário, ignorando atrasos típicos. A correção é a visão de fora — a taxa-base de projetos semelhantes.
Como aplicar: pergunte 'como foram os projetos parecidos com este?' antes de confiar na sua estimativa.
Antes de decidir, imagine que já se passou um ano e o projeto fracassou; cada um escreve a história do desastre. Legitima a dúvida e revela riscos que o entusiasmo escondia.
Regra: convide o fracasso para a mesa antes de começar — é mais barato imaginá-lo agora.
Superestimamos o controle e esquecemos os rivais fazendo o mesmo. O otimismo de grupo cega — atraso e estouro são a regra, não a exceção.
Cuidado: silenciar a dúvida porque 'a equipe está animada'.