O Espaço entre Estímulo e Resposta
Entre o que o mundo lhe faz e o que você faz com isso há uma fresta — e nela está a sua liberdade humana, a que nenhuma circunstância tira. Você não escolhe a tempestade, mas escolhe ajustar as velas. A pessoa proativa alarga essa fresta; a reativa age como se ela não existisse.
Modelo mental: a sua maior liberdade não é escolher o que acontece, é escolher quem você será diante do que acontece.