Modelo P-A-C
Toda pessoa opera a partir de três estados de ego: Pai (P) — atitudes copiadas de figuras parentais; Adulto (A) — processador objetivo do aqui-e-agora; Criança (C) — sentimentos e impulsos da infância. A pergunta-chave: 'quem está falando agora?'
Diagnóstico rápido: 'você nunca presta atenção!' = Pai. 'São 14h, falta 1h' = Adulto. 'Não é justo!' = Criança.