A Regra dos 95%
Quase tudo que chega pode (e deve) ser delegado, para o líder reservar-se ao estratégico — o que só ele pode fazer. O 5% restante é o trabalho insubstituível.
Modelo mental: o 95% é meta de foco, não de preguiça.
CAPÍTULO 8: Aplicações & a Regra dos 95%
Donna M. Genett
Os seis passos não são burocracia — são o que permite a um líder se multiplicar sem se afogar. Genett leva ao extremo: um CEO deveria delegar cerca de 95% do que cruza a mesa.
Quase tudo que chega pode (e deve) ser delegado, para o líder reservar-se ao estratégico — o que só ele pode fazer. O 5% restante é o trabalho insubstituível.
Modelo mental: o 95% é meta de foco, não de preguiça.
Fazer você mesmo soma uma pessoa; delegar bem multiplica a capacidade do time. Os benefícios compõem: desempenho, menos burnout, menor carga, times mais fortes, moral e retenção.
Regra: 'é mais rápido eu fazer' é verdade hoje e armadilha amanhã.
Os seis passos formam um ciclo: o debriefing realimenta o próximo preparo. Repetido, ele desenvolve pessoas enquanto entrega resultados — e combate a delegação reversa com autoridade clara + checkpoints.
Como aplicar: trate os seis passos como ciclo repetível, não checklist único.