CAPÍTULO 6: O Teste do Tronco (Trunk Test)
Steve Krug
O teste do tronco é um diagnóstico rápido da navegação: imagine que você foi vendado, jogado no porta-malas (o 'tronco' do carro) e largado numa página qualquer e profunda do site. Ao 'abrir os olhos', você deve responder, sem pânico, às perguntas básicas de localização.
Pegue uma página interna qualquer, isolada do contexto, e responda de relance: 1) que site é este? (Site ID) 2) em que página estou? (título) 3) quais as seções principais? 4) quais minhas opções neste nível? 5) onde estou na hierarquia? ('você está aqui') 6) como faço uma busca?
Como aplicar: abra uma página profunda fora de contexto e cheque os 6 itens em segundos — um veredito barato e honesto.
A maioria dos usuários não entra pela home: chega fundo, via busca e links. Logo, toda página deve se sustentar sozinha e responder às perguntas-âncora sem depender do caminho percorrido.
Modelo mental: não desenhe a jornada 'desde a home'; desenhe cada página como uma entrada autônoma.
Sem um título claro e proeminente (que bata com o link clicado e com o item destacado na navegação), o usuário não sabe onde está nem como subir um nível — falha imediata no trunk test.
Cuidado: navegação que só faz sentido se você 'veio da home' perde quem chega pelo meio.